Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Pet Family Shop respectă confidențialitatea dumneavoastră și se angajează să protejeze datele personale pe care ni le furnizați. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră.

2. Date Personale Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Informații de contact: nume, adresă de email, număr de telefon, adresă de livrare
Informații de plată: date ale cardului (procesate secure de furnizori de plată certificați)
Istoricul comenzilor și preferințele de achiziție
Feedback și recenzii pe care le lăsați pentru produse
Cookies și date de navigare pe website

3. Scopul Utilizării Datelor

Utilizăm datele personale pentru:

Procesarea și livrarea comenzilor dumneavoastră
Furnizarea serviciilor de grooming și consultație nutritivă
Comunicare privind status-ul comenzii și oferte relevante
Îmbunătățirea experiență pe website și serviciilor noastre
Respectarea obligațiilor legale și prevenirea fraudei
Analiza comportamentului de cumpărare pentru a vă oferi recomandări personalizate

4. Partajarea Datelor

Nu vindem, nu schimbăm și nu divulgam datele personale către terți, cu excepția:

Partenerilor de livrare pentru procesarea comenzilor
Furnizorilor de servicii de plată certificați
Autoritaților legale, dacă este obligatoriu de lege

5. Securitatea Datelor

Pet Family Shop utilizează encryption SSL, firewall-uri și alte măsuri de securitate pentru a proteja datele dumneavoastră de acces neautorizat, alterare sau ștergere. Totuși, nicio transmisie internet nu este 100% securizată.

6. Drepturile Dumneavoastră

Aveți dreptul să:

Accesați datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră
Corectați informațiile inexacte
Solicitați ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat)
Vă retractați consimțământul pentru comunicări marketing
Portabilitatea datelor dumneavoastră

Pentru a exercita aceste drepturi, contactați-ne la contact@petfamilyshop.ro

7. Cookies

Website-ul utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența de utilizare. Puteți configura browser-ul să respingă cookies-urile, dar aceasta poate afecta funcționalitatea site-ului.

8. Modificări ale Politicii

Pet Family Shop poate actualiza această politică oricând. Recomandăm să o revizuiți periodic. Data ultimei actualizări este indicată mai jos.

9. Contact

Dacă aveți întrebări despre această politică sau despre modul în care gestionez datele dumneavoastră, contactați-ne:

Pet Family Shop
Email: contact@petfamilyshop.ro
Telefon: disponibil pe pagina de contact

Data ultimei actualizări: 2024